一、項(xiàng)目背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和城市建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，城市中高層、超高層建筑和大型建筑日益增多。然而，城市建筑在朝著現(xiàn)代化、大型化和多功能化方向發(fā)展的同時(shí)，由于樓層高、功能復(fù)雜、設(shè)備繁多、人員密集，可造成火災(zāi)的隱患也隨之大大增加，所以關(guān)乎到人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全的消防工作也顯得日益重要。
近年來(lái)，在國(guó)務(wù)院、公安部及省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，城市消防裝備及消防信息化建設(shè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB50440-2007《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》于2007年10月頒布，并于2008年1月1日起實(shí)施；2011年7月29日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB26875-2011《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)》頒布，對(duì)“城市消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控管理系統(tǒng)”用戶傳輸裝置、通信服務(wù)器軟件、報(bào)警傳輸網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、基本數(shù)據(jù)項(xiàng)、受理軟件功能、信息管理軟件功能做了詳細(xì)的規(guī)范、要求。并且隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，在國(guó)家大力建設(shè)“智慧城市”這個(gè)大背景下，“城市消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控管理系統(tǒng)”必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
二、項(xiàng)目需求 目前××市大部份建筑，特別是中、高層建筑都已按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求安裝了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)，一旦有火災(zāi)發(fā)生，整棟建筑特別是高層建筑主要依靠這套系統(tǒng)進(jìn)行自救。因此，建筑內(nèi)部的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)是否能夠正常、穩(wěn)定、有效地運(yùn)行，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能否發(fā)揮報(bào)警及滅火的重要作用，是關(guān)系到整棟建筑安危與否的關(guān)鍵。
但在以往，對(duì)建筑中設(shè)置的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，其監(jiān)督、檢查的層面只局限于各單位自身的管理。消防管理部門(mén)對(duì)各單位建筑內(nèi)部的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)工作狀況的監(jiān)控也只局限于督促單位自查和定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查，缺乏進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的有效手段，這樣就容易產(chǎn)生以下問(wèn)題：
1、一些單位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，消防管理制度和管理措施不健全，忽視安全教育，特別是在值班人員最易疏忽的深夜、凌晨，對(duì)發(fā)生的火情缺乏警惕，容易出現(xiàn)小火釀成大災(zāi)的情況。
2、面對(duì)城市大量的建設(shè)項(xiàng)目，建筑中安裝的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)在設(shè)備材料質(zhì)量、施工質(zhì)量和維護(hù)保養(yǎng)工作等方面上良莠不齊，設(shè)備開(kāi)通率、完好率、運(yùn)營(yíng)率各不相同。系統(tǒng)設(shè)備長(zhǎng)期不能正常運(yùn)行，有故障不排除；報(bào)警探測(cè)器得不到定期的清潔和維護(hù)，誤報(bào)率高；自動(dòng)滅火系統(tǒng)和消火栓系統(tǒng)管網(wǎng)內(nèi)壓力不足或根本無(wú)水等情況均時(shí)有發(fā)生。
3、普通群眾普遍缺乏安全意識(shí)，防災(zāi)自救能力缺失。報(bào)警人由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不熟悉，或?qū)?bào)警程序不了解、精神緊張?jiān)斐傻难哉Z(yǔ)障礙和表達(dá)不清晰等問(wèn)題，報(bào)警時(shí)將報(bào)警信息描述得含糊不清，延誤和影響了消防作戰(zhàn)指揮部門(mén)的快速準(zhǔn)確派警、出警。更有甚者，一些單位消防管理人員害怕承擔(dān)責(zé)任、壓制報(bào)警。一些單位職工不會(huì)使用滅火器具，公眾缺乏防災(zāi)、逃生的有效訓(xùn)練。
4、由于目前經(jīng)常采用的火災(zāi)報(bào)警方式還是傳統(tǒng)、單一的119電話語(yǔ)音報(bào)警，消防管理部門(mén)只能通過(guò)被動(dòng)方式接警，經(jīng)常發(fā)生火警初發(fā)時(shí)因人員的疏忽未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而延誤了報(bào)警的情況，無(wú)法將火災(zāi)撲滅在萌芽階段，從而大大加重了火災(zāi)所造成的損失。
5、由于警力有限，相關(guān)部門(mén)對(duì)社會(huì)單位存在的消防隱患無(wú)法做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除和整改，同時(shí)也缺乏必要的技術(shù)手段對(duì)社會(huì)單位消防相關(guān)信息進(jìn)行全面的了解和掌握。
所以，國(guó)家消防管理部門(mén)對(duì)城市消防設(shè)施及火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)非常關(guān)注，公安部先后下達(dá)61號(hào)令、73號(hào)令，提出消防工作社會(huì)化，即由社會(huì)中介機(jī)構(gòu)建立并運(yùn)營(yíng)城市消防設(shè)施及火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。2006年3月，公安部消防局召開(kāi)了建筑消防設(shè)施及火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)技術(shù)論證和推廣應(yīng)用座談會(huì)。強(qiáng)調(diào)了消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)作為新生事物，要在推進(jìn)的過(guò)程中逐步完善。并于2008年1月1日正式發(fā)布實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》GB50440-2007）為提高社會(huì)單位消防安全管理水平，提高公安消防部門(mén)監(jiān)督執(zhí)法質(zhì)量和效率，提高消防工作社會(huì)化水平提供有力的技術(shù)支持和保障。2011年7月29日，批準(zhǔn)發(fā)布GB26875-2011《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為“城市消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控管理系統(tǒng)”的健康發(fā)展提出了全面詳細(xì)的技術(shù)要求。
“城市消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控管理系統(tǒng)”是利用物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的技術(shù)思想，采用專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、GPRS等多種聯(lián)網(wǎng)方式將分散在城市中各個(gè)建筑內(nèi)部的前端感知設(shè)備控制器（如：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器）聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)采集聯(lián)網(wǎng)建筑物內(nèi)前端感知設(shè)備（如：感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器、紫外火焰探測(cè)器、可燃?xì)怏w探測(cè)器等）的報(bào)警信息和運(yùn)行狀態(tài)信息，并與其他感知設(shè)備，如：城市高點(diǎn)圖像監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇安防監(jiān)控系統(tǒng)、城市道路監(jiān)控系統(tǒng)的圖像信息建立關(guān)聯(lián)，利用數(shù)據(jù)、視頻、音頻等多種信息感知手段實(shí)現(xiàn)對(duì)聯(lián)網(wǎng)建筑物消防安全狀況的全方位感知、全過(guò)程監(jiān)控，提前發(fā)現(xiàn)前端消防設(shè)施存在的各種故障隱患，督促聯(lián)網(wǎng)單位整改，降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)；除了火災(zāi)預(yù)防的功能外一旦發(fā)生火災(zāi)，消防隊(duì)還可以利用本系統(tǒng)第一時(shí)間感知火情并確定起火位置，快速調(diào)集處置力量，避免因人為報(bào)警不及時(shí)而造成的火勢(shì)蔓延。
鑒于目前××市消防工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性，同時(shí)在警力嚴(yán)重不足的現(xiàn)實(shí)情況下，建立“城市消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控管理系統(tǒng)”，對(duì)于加大、加強(qiáng)消防部門(mén)的監(jiān)督、管理手段和力度，提高企事業(yè)單位火災(zāi)預(yù)防能力，提高消防部隊(duì)快速反應(yīng)能力、爭(zhēng)取寶貴時(shí)間迅速出警，最大限度地保障國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全均具有十分重要和現(xiàn)實(shí)的意義。
三、系統(tǒng)架構(gòu)
本系統(tǒng)整體架構(gòu)分為四個(gè)部分，分別為前端感知設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程監(jiān)控管理中心和對(duì)外數(shù)據(jù)接口。
四、系統(tǒng)功能
中心實(shí)時(shí)監(jiān)控接收、以文字和圖形方式顯示聯(lián)網(wǎng)單位各類(lèi)報(bào)警信息；誤報(bào)警情，轉(zhuǎn)入誤報(bào)分析模塊，自動(dòng)跟蹤處理；設(shè)置查詢存儲(chǔ)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備地運(yùn)行參數(shù)及報(bào)名信息，對(duì)未報(bào)名地設(shè)備進(jìn)行快速詢查；雙屏顯示聯(lián)網(wǎng)單位報(bào)警單位及報(bào)警點(diǎn)設(shè)備消防信息；操作設(shè)置查詢均有權(quán)限設(shè)置；通過(guò)報(bào)警探測(cè)器類(lèi)型、數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)，輔助識(shí)別警情。對(duì)所有人工確認(rèn)地誤報(bào)情況記錄，診斷后，對(duì)選定單位進(jìn)行誤報(bào)原因分析，進(jìn)行跟蹤處理。管理中心收到警情信息后，可以與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)講，以確認(rèn)警情。根據(jù)需要可設(shè)置短信發(fā)送模式，如基站報(bào)警情，值班室無(wú)人值班，中心系統(tǒng)可自動(dòng)發(fā)送短消息至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以確保對(duì)警情地及時(shí)控制，達(dá)到真正的人防、技防于一體。
1、各終端設(shè)備實(shí)時(shí)對(duì)各種探測(cè)器的工作狀態(tài)，有報(bào)警、故障和狀態(tài)變化的信息產(chǎn)生后，除本地正常顯示和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警外，還通過(guò)通訊接口將信息傳送到傳輸設(shè)備，傳輸設(shè)備將報(bào)警數(shù)據(jù)送入傳輸部分進(jìn)行傳輸。
2、設(shè)在中心機(jī)房的通訊服務(wù)器通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所有報(bào)警信息進(jìn)行采集處理。通訊服務(wù)器接收到報(bào)警信息后，一方面將報(bào)警信息按類(lèi)別存入數(shù)據(jù)庫(kù)，另一方面送到各接警客戶端進(jìn)行顯示，調(diào)出報(bào)警點(diǎn)詳細(xì)文字資料及地理信息。同時(shí)根據(jù)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的短信息發(fā)送機(jī)制，將報(bào)警或故障信息發(fā)送給指定的值班人員或相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、可遠(yuǎn)程調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)視頻對(duì)警情真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)。
4、值班人員根據(jù)報(bào)警情況（火警、盜警）進(jìn)行處理，如確認(rèn)為真實(shí)警情，則向相關(guān)單位發(fā)出啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處理命令；如確認(rèn)為誤報(bào)，則發(fā)出誤報(bào)/取消命令，在監(jiān)控中心還可以根據(jù)操作權(quán)限，直接調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)情況。
5、接警客戶端在接收到報(bào)警信息后，會(huì)以文字和圖形兩種方式同時(shí)顯示報(bào)警內(nèi)容。文字信息內(nèi)容包括：報(bào)警時(shí)間、警情類(lèi)別、報(bào)警單位名稱(chēng)、報(bào)警單位地址、報(bào)警點(diǎn)的詳細(xì)情況（探測(cè)器編碼或?qū)嶋H安裝位置）、相關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等，并可以查詢報(bào)警點(diǎn)的詳細(xì)信息（包括報(bào)警點(diǎn)建筑特征，消防栓設(shè)置位置、管徑、壓力，存儲(chǔ)物資情況等）；圖形方式顯示報(bào)警單位在市區(qū)平面圖上的位置，建筑物外景圖，樓層平面圖，消火栓位置，逃生通道位置等，并可以在樓層平面圖上定位具體報(bào)警探測(cè)器位置，顯示報(bào)警探測(cè)器類(lèi)型。接警客戶端在接收到報(bào)警信息的同時(shí)會(huì)自動(dòng)區(qū)分警情類(lèi)別、故障信息類(lèi)型，以語(yǔ)音“請(qǐng)確認(rèn)火警”、“請(qǐng)確認(rèn)故障”等來(lái)提示值班人員處理。
6、為城市消防安全部門(mén)提供查詢各建筑的火災(zāi)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息及消防安全管理信息。
7、為安全管理人員及授權(quán)用戶提供自身的火災(zāi)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息查詢和消防安全管理信息。
8、系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，充分利用有線、無(wú)線等通訊平臺(tái)，各監(jiān)控終端與監(jiān)控中心之間可以通過(guò)TCP/IP、無(wú)線3G/4G、光纖等進(jìn)行通訊，并可以采用主、備線路工作，保證火警及運(yùn)行狀態(tài)信息的可靠傳輸。
9、GIS地理信息系統(tǒng)分層顯示企業(yè)內(nèi)部道路、交通、消防水源、滅火設(shè)施位置、重點(diǎn)單位情況、疏散通道位置等信息，顯示報(bào)警單位外景圖、樓層平面圖；
10、提供WEB查詢、瀏覽功能，為經(jīng)過(guò)授權(quán)的監(jiān)督部門(mén)、企業(yè)主管部門(mén)、各級(jí)管理人員提供數(shù)據(jù)查詢；
11、及時(shí)提供設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)表，為建筑消防設(shè)施檢查、維修提供第一手資料，以提高消防報(bào)警系統(tǒng)利用率，保證系統(tǒng)可靠、正常、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。