服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),是《中國制造2025》的重要推手,是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。為了推動我省貫徹落實《發(fā)展服務(wù)型制造專項行動指南》,并幫助制造業(yè)企業(yè)從加工組裝為主向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型,從單純出售產(chǎn)品向出售“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變,11月8日,福建華鼎智造技術(shù)有限公司總經(jīng)理夏玉雄一行,走訪了泉州四家服務(wù)型制造實踐企業(yè),并與企業(yè)開展調(diào)研、對接、分享、合作等交流活動。
走訪的企業(yè)分別是福建柒牌集團有限公司、361°集團、九牧股份有限公司、泉州市漢威機械制造有限公司。這四家企業(yè)都位于“中國制造2025”首個地方試點城市——泉州,它們都在由傳統(tǒng)制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型之路上不斷探索與實踐,并率先邁出了轉(zhuǎn)型的第一步。
柒牌
——個性化定制實現(xiàn)服務(wù)模式創(chuàng)新——
福建柒牌集團有限公司始創(chuàng)于1979年,是一家以服飾研究、設(shè)計和制造為主,集銷售為一體的綜合性集團公司。公司目前占地面積200余畝,建筑面積35萬平方米,擁有5000多名員工,在國內(nèi)率先引進多條生產(chǎn)線,已在全國31個省、市(自治區(qū))設(shè)立3500多家專賣店。2001年以來連續(xù)14年產(chǎn)品銷售收入、利潤總額名列全國服裝行業(yè)前十強。
柒牌作為國內(nèi)知名度最高的男裝品牌之一,其成功的關(guān)健在于創(chuàng)新與求變。傳統(tǒng)服裝定制由于成本高,服裝定制難以規(guī)模化,而且體型數(shù)據(jù)采集與轉(zhuǎn)換是痛點,柒牌通過3D智能試衣系統(tǒng)、3D掃描、MTM系統(tǒng)完成三個智能化系統(tǒng)無縫對接,打通了定制生態(tài)鏈,讓量身定制大數(shù)據(jù)化,不僅實現(xiàn)了從傳統(tǒng)定制向智慧化定制的華麗轉(zhuǎn)身,并逐步向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型。
夏玉雄總經(jīng)理一行參觀柒牌生產(chǎn)線
柒牌工作人員介紹個性化定制生產(chǎn)流程
361°
——研發(fā)設(shè)計提升服務(wù)——
361°集團成立于2003 年,是一家集品牌、研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷為一體的綜合性體育用品公司,其產(chǎn)品包括運動鞋、服及相關(guān)配件、童裝、時尚休閑等多品類構(gòu)成。集團于2009年6月30日于香港聯(lián)交所主板成功上市,股份代碼為01361·HK,成為中國發(fā)展速度最快的體育用品品牌。
361°快速成長的秘決在于超強的研發(fā)設(shè)計實力,而其設(shè)計服務(wù)的提升也推動了361°向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級的步伐。2010年9月3日,361°(亞洲)設(shè)計研發(fā)中心在廣州白云區(qū)成立,該研發(fā)中心是361°憑企業(yè)實力及多方資源,打造的世界級運動裝備研發(fā)平臺,這一平臺整合了設(shè)計、開發(fā)、制樣等生產(chǎn)流程以及人員團隊,凝聚了世界體育運動產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)驗,而成為完整的有機體系。通過該研發(fā)平臺的打造,361°進一步提高了在中高端體育用品市場的銷售份額、品牌專業(yè)度以及產(chǎn)品科技屬性,并通過開創(chuàng)富含科技的“中國創(chuàng)造”模式,打造民族企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的核心競爭力!
參觀361°生產(chǎn)線
361°工作人員介紹智能化生產(chǎn)設(shè)備
九牧
——五星定制,匠心智造未來——
九牧股份有限公司創(chuàng)立于1990年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的大型綜合衛(wèi)浴龍頭企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè),也是“全國五金制品標準化技術(shù)委員會廚衛(wèi)五金分技術(shù)委員會”秘書處。集團用地2000余畝,下轄7家子公司、4大事業(yè)部,員工8500余人。九牧集團檢測中心是行業(yè)內(nèi)首家通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)資質(zhì)認可并通過加拿大CSA實驗室資質(zhì)認可的檢測中心,為國家最權(quán)威的實驗檢測機構(gòu)之一。截止2010年,集團擁有外觀設(shè)計專利超過400 項、實用新型專利超過300項、發(fā)明專利超過100項。
作為中國高端衛(wèi)浴領(lǐng)導者,九牧洞察行業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢——衛(wèi)浴的整體空間定制,并由此推出“九牧五星定制空間“概念和無縫隙管家服務(wù),其最獨特之處,在于充分尊重消費者需求,將設(shè)計交給消費者。
九牧工作人員介紹智慧衛(wèi)浴系列產(chǎn)品
九牧主推的睿鷗智慧衛(wèi)浴系列,在房間內(nèi)可通過中控平臺預(yù)約泡澡、看新聞等等。同時浴缸的體驗也非常棒,可自由調(diào)控水量大小,有沖浪水、瀑布水,還能在浴缸內(nèi)進行按摩,也可以連接藍牙播放音樂,可以盡情享受泡浴時刻。此外,九牧還提出“智慧衛(wèi)浴健康診所”的理念,九牧消費者甚至可體驗APP健康檢測數(shù)據(jù),只要輸入自己的性別和身高,坐在G5智能馬桶上,根據(jù)APP的提示操作,測量體重,系統(tǒng)就會根據(jù)個人信息進行綜合配比輸出體脂率,還會推送相應(yīng)的健康建議,現(xiàn)場打印健康報告等。
與九牧工作人員座談交流
與九牧工作人員合影
泉州漢威機械
——IT遠程運維探索——
泉州市漢威機械制造有限公司是一家集機械設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)型的專業(yè)制造企業(yè),其主要產(chǎn)品為嬰兒、婦女、成人護理品及家庭用品生產(chǎn)線(包括生產(chǎn)嬰兒紙尿褲、成人紙尿褲、婦女衛(wèi)生巾、護理墊、濕紙巾等的設(shè)備和堆垛機、包裝機等軟體包裝設(shè)備)。
從生產(chǎn)規(guī)模來看,泉州漢威機械不及以上三家企業(yè),但該企業(yè)卻顯得非常有活力,其管理模式創(chuàng)新,特別是在IT遠程運維探索方面,為其它發(fā)展中的中小型制造企業(yè)樹立了很好的示范效用。
泉州漢威機械工作人員演示遠程運維操作系統(tǒng)
與泉州漢威機械工作人員座談交流